定期便(FAQ)

定期便とはなんですか?

決まった周期でお届けする配送方法です。

定期便のご利用には、PayIDのご登録が必要です。

決済方法は何がありますか?

定期便は「クレジットカード」と「あと払いPayID」に対応しています。

「あと払いPayID」とはなんですか?

あと払いPayIDは、PayIDのアカウントにて1ヵ月のご利用分を、商品発送の翌月にまとめてお支払いいただける決済方法になります。

※ご注文後に商品発送が月をまたぎますと、請求がご注文の翌々月になることがあります。

詳しいお支払方法については、こちらをご参照ください。

「あと払い(Pay ID)」は、どのようにお支払いしますか – ヘルプ | BASE (thebase.in)

途中で決済方法の変更はできますか?

決済方法の変更はおこなえません。

一旦、現在の定期注文を解約していただき、希望の決済方法にて新規に定期注文をおこなってください。

定期便をスキップ・休止・解約したいです

お客様からのキャンセルはできません。

いずれも次回の定期便注文予定日の1週間以上前にご連絡をお願いいたします。

(土日祝祭日は受付できかねます)

♢連絡方法

・注文控えメールや商品発送通知メール下部の「ご注文に関するお問い合わせはこちら」

・ショップの「お問い合わせ」フォーム

・ほっと鍼灸接骨院への電話「090-9004-2893」

・ほっと鍼灸接骨院の公式LINE➡友達追加はこちら

氏名・注文日・商品名などをご記入の上ご連絡ください。

キャンセル受付のメールが届いた時点で完了いたします。

■電話番号欄には、必ず連絡の取れる電話番号をご入力ください。
■回答に時間がかかる場合があります。順次対応いたしますのでご了承ください。
万一、3営業日以内にこちらから返信がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡ください。

定期注文のお届け先を変更することはできますか?

お客様側からは変更をおこなうことができません。

ショップにお問合せフォームより変更依頼をおこなってください。


定期便の周期を変更することはできますか?

定期便の周期の変更はできません。

一旦現在の定期便をキャンセルしていただき、改めてご注文ください。